Les missions du Centre Médical Héliporté sont exclusivement organisées par le 112, centralisant toutes les demandes dʼaide médicale urgente et coordonnant tous les moyens dʼintervention. Les appels au centre de secours 112 peuvent provenir :
– dʼun médecin traitant ou de garde ;
– dʼune structure hospitalière ou dʼun service dʼurgence ;
– dʼun particulier témoin dʼun fait nécessitant un secours dʼurgence ;
– d’un patient lui-même.
En moyenne, lʼhélicoptère médicalisé peut décoller de sa base en 3 minutes et 20 secondes.
Il peut atteindre un lieu dʼintervention trois à cinq fois plus rapidement quʼun service dʼintervention terrestre.
Dans 85% des situations, l’hélicoptère du CMH se pose à moins de 100 m du lieu d’intervention ou du patient.
Il peut également battre des records de rapidité dans le transport du patient vers un service dʼurgence hospitalier.